Политика конфиденциальности

Политика защиты персональных данных

Настоящий документ относится к сбору и использованию персональных данных, которые Вы предоставляете прямо или косвенно при использовании услуг, предлагаемых am.oozh.com. am.oozh.com уважает право пользователей сайта am.oozh.com на конфиденциальность и защиту данных. Наша цель — предоставить Вам, пользователю сайта am.oozh.com или лицу, звонящему на телефонную линию am.oozh.com, безопасный опыт, который не будет затрагивать Вашу личную жизнь. В этом смысле мы прилагаем все необходимые усилия, чтобы информация, вводимая в нашу базу данных, использовалась исключительно в надлежащих целях. Термины, не определённые в настоящей Политике, имеют значение, указанное в Условиях и положениях am.oozh.com.

Персональные данные, которые мы обрабатываем
Когда Вы звоните на специализированную телефонную линию am.oozh.com, регистрируетесь на сайте am.oozh.com, создавая учётную запись, входите в неё, заполняете различные формы, осуществляете бронирование, запрос или покупку услуг и продуктов, предоставляемых am.oozh.com или договорными партнёрами am.oozh.com, либо активируете рекламные или промо-сообщения, am.oozh.com обрабатывает персональные данные, позволяющие идентифицировать конкретное лицо.

Персональные данные, которые мы обрабатываем, могут включать:

A. Персональные данные, предоставленные Вами
Когда Вы заказываете или приобретаете услугу на нашем сайте либо через другие каналы связи (телефон, электронная почта, чат, Facebook или любая социальная сеть, WhatsApp и т. д.), мы можем запросить у Вас персональную информацию, включая имя и фамилию, дату рождения, пол, адрес, данные документа, удостоверяющего личность, используемого во время поездки (удостоверение личности или паспорт), номер телефона, адрес электронной почты, информацию о банковской карте и гражданство, данные для выставления счёта, включая персональный номер или подпись.

В зависимости от выбранных Вами услуг, если они включают авиабилет, мы также будем хранить следующую информацию: номер авиабилета, номер бронирования, стоимость билета, код бронирования, номер рейса, дату и место вылета/возвращения, пункт назначения рейса и любые другие сведения, связанные с услугой авиабилета.

Если выбранные Вами услуги включают проживание в отеле, туристические пакеты, аренду автомобиля, трансферы, билеты на месте назначения или любые другие туристические услуги, мы будем хранить следующую информацию: номер бронирования, номер ваучера, стоимость бронирования, название отеля, количество звёзд отеля, направление или любую другую информацию, связанную с услугами размещения/туристическим пакетом.

Если выбранные Вами услуги связаны с номером туристической страховки, мы также будем хранить всю информацию, связанную со страховкой: направление, период покрытия, стоимость страховки, персональные данные застрахованных лиц.

Если выбранные Вами услуги связаны с помощью в подаче заявления на компенсацию для получения возмещения от Поставщика туристических услуг, возможно сбор и/или передача нашим партнёрам следующих персональных данных: имя, фамилия, адрес, электронная почта, номер телефона, номер паспорта/удостоверения личности, копия билета, данные рейса (авиакомпания, номер рейса, аэропорты вылета и прибытия, дата вылета, взрослые и несовершеннолетние пассажиры в бронировании, бронирование авиабилета, посадочный талон).

Когда Вы создаёте учётную запись пользователя на сайте am.oozh.com, мы запрашиваем персональные данные, включая имя и фамилию, пол, номер телефона, адрес электронной почты и пароль. Учётная запись пользователя позволяет добавлять информацию о пассажирах, с которыми Вы обычно путешествуете. Она также предоставляет доступ ко всем бонусам в виде скидок, предлагаемых Вам. Мы также храним информацию о картах лояльности и преимуществах, предлагаемых авиакомпаниями, историю Ваших поисков и бронирований.

Когда Вы подписываетесь на рассылку am.oozh.com, мы запрашиваем Ваш адрес электронной почты, имя и фамилию.

Если Вы подписаны на нашу рассылку, мы можем запросить информацию о Ваших предпочтениях в путешествиях и другие подобные сведения.

Когда Вы связываетесь с нами по телефону или письменно, используя формы на нашем сайте, мы запрашиваем Ваши контактные данные: имя и фамилию, адрес электронной почты, номер телефона.

B. Персональные данные, которые мы собираем автоматически
Когда Вы посещаете сайт am.oozh.com, мы автоматически собираем определённую информацию, включая, но не ограничиваясь, Ваш IP-адрес, информацию о cookie-файлах, а именно дату и время доступа к нашим услугам, используемое оборудование, программное обеспечение или браузер, а также сведения об операционной системе Вашего компьютера, такие как языковые настройки и местоположение, с которого осуществляется доступ к нашим услугам.

Когда Вы создаёте учётную запись пользователя на сайте am.oozh.com, приобретаете услугу или подписываетесь на нашу рассылку, мы также собираем информацию о Вашей истории поиска и покупок, а также о Вашей активности на сайте am.oozh.com, включая данные о кликах и просмотренных страницах.

C. Персональные данные, которые Вы предоставляете нам о других лицах
Когда Вы приобретаете услугу на сайте am.oozh.com или через любой другой канал (телефон, электронная почта, чат, Facebook или любая социальная сеть, WhatsApp и т. д.), Вы можете путешествовать с другими лицами, данные которых предоставляете нам в процессе бронирования, либо приобретать услугу от имени другого лица или для других лиц в рамках одного бронирования. В этих условиях на Вас лежит ответственность обеспечить, чтобы лицо, чьи персональные данные Вы предоставили, было проинформировано об этом и понимало и принимало способ использования этих данных, как это описано в Политике конфиденциальности.

Сбор и использование персональных данных am.oozh.com
am.oozh.com использует сохранённые персональные данные — информацию, предоставленную при регистрации, и Вашу активность на сайте am.oozh.com — в частности, для облегчения доступа к сайту, улучшения продуктов и услуг и информирования Вас о новейших продуктах и услугах, которые могут Вас заинтересовать.